Галерея функций
RCS for Business добавляет в мобильный мессенджер интерактивные функции, похожие на возможности приложений. От каруселей с полезными подсказками до встроенных веб-представлений – это полный набор инструментов для создания диалогов, которые помогают пользователям взаимодействовать с компаниями и решать свои задачи.
В галерее можно посмотреть, как эти функции выглядят на устройствах Android и iOS. Используйте визуальные примеры и технические детали, чтобы создать полезный и надежный контент для своего бренда.
Информация о компании
Укажите профиль компании, чтобы определить личность агента. Добавьте цвет, логотип, изображение баннера и описание, а также контактную информацию, например номера телефонов, адреса сайтов и электронной почты.
Подробнее об агентах
События
Включите уведомления о доставке и подтверждения прочтения, а также индикаторы набора текста, чтобы общаться в реальном времени. Действия пользователя активируют события, которые автоматически отправляются агенту. Агент может отправлять события, чтобы подтверждать действия пользователя.
Подробнее о событиях
Интерактивные чаты
Отправлять сообщения с текстом, медиаконтентом (изображениями, видео, аудио), готовыми ответами и предложенными действиями. Используйте полезные подсказки, чтобы объединить эти элементы в одно структурированное сообщение.
Подробнее
о сообщениях
…
Полезные подсказки
Используйте полезные подсказки, чтобы отправлять медиаконтент, текст и подсказки в одном сообщении. Вы можете отправить одну полезную подсказку или карусель полезных подсказок.
Подробнее о полезных подсказках и каруселях
готовые ответы;
Направляйте пользователей, предлагая им варианты ответов, которые может обработать ваш агент. Представьте эти ответы в виде полезной подсказки для удобства пользователей.
Подробнее о готовых ответах
Рекомендуемые действия
Предложенные действия помогают пользователям выполнять задачи, запуская нативные приложения или открывая веб-страницы, не прерывая разговор. Когда пользователь нажимает на действие, ваш агент получает событие обратного вызова, которое предоставляет контекст, необходимый для следующего шага разговора. Встраивайте эти действия в полезную подсказку, чтобы создавать единые сообщения.
Подробнее
о рекомендуемых действиях
…
Как открыть URL
Действие "Открыть URL" переводит пользователя на указанную веб-страницу, которая открывается в браузере. На некоторых устройствах может быть настроено перенаправление в приложение по умолчанию, если оно доступно.
Подробнее об открытии URL
Половина
Высокая
Полный
Половина
Высокая
Полный
Элементы WebView
Действие "Открыть URL с помощью компонента webview" загружает указанную веб-страницу (например, платежную платформу) в мессенджере. Компоненты webview могут отображаться в разных режимах: "Половина", "Высокий" и "Полный".
Подробнее о веб-представлениях
Набрать номер
Действие "Набрать номер" предлагает пользователю набрать указанный вами номер телефона.
Подробнее
о функции "Набрать номер"
…
Как посмотреть местоположение
Действие "Посмотреть местоположение" открывает местоположение в приложении карты, установленном на устройстве пользователя по умолчанию. Вы можете указать местоположение, используя широту и долготу или запрос на основе текущего местоположения пользователя. Вы также можете задать для булавки специальную метку, которая будет показываться на карте.
Подробнее о том, как посмотреть местоположение
Передача геоданных
Действие "Поделиться местоположением" позволяет пользователю отправить агенту данные о своем местоположении.
Подробнее о том, как поделиться местоположением
Как создать мероприятие в календаре
Действие "Создать мероприятие календаря" открывает приложение календаря пользователя с новым мероприятием, в которое уже добавлена предоставленная вами информация.
Подробнее о том,
как создать мероприятие в календаре
…