Galeria de recursos
O RCS for Business oferece recursos interativos e semelhantes a apps para o app de mensagens móveis. De carrosséis de rich cards a webviews integradas, ele oferece um kit de ferramentas completo para criar jornadas de conversação que ajudam as pessoas a se conectar com empresas e realizar tarefas.
Confira a galeria para saber como esses recursos aparecem no Android e no iOS. Use os exemplos visuais e os detalhes técnicos para criar experiências úteis e confiáveis para sua marca.
Informações comerciais
Defina a identidade do seu agente com um Perfil da Empresa. Inclua uma cor, um logotipo, uma imagem do banner e uma descrição, além de informações de contato, como números de telefone, sites e endereços de e-mail.
Saiba mais sobre os agentes
Eventos
Ative a comunicação em tempo real com confirmações de entrega e leitura e indicadores de digitação. As ações do usuário acionam eventos que são enviados automaticamente ao seu agente. Seu agente pode enviar eventos para confirmar as ações do usuário.
Saiba mais sobre os eventos
Conversas interativas
Enviar mensagens com texto, mídia (imagens, vídeo, áudio), respostas sugeridas e ações sugeridas. Use Rich Cards para combinar esses elementos em uma única mensagem estruturada.
Saiba mais sobre as mensagens
Rich Cards
Use rich cards para enviar uma combinação de mídia, texto e sugestões em uma mensagem coesa. Você pode enviar um único Rich Card ou um carrossel de cards.
Saiba mais sobre cards e carrosséis avançados
Respostas sugeridas
Oriente os usuários com respostas sugeridas que seu agente pode processar. Apresente essas respostas em um Rich Card para uma experiência do usuário perfeita.
Saiba mais sobre as respostas sugeridas
Ações sugeridas
As ações sugeridas ajudam os usuários a realizar tarefas abrindo um app nativo ou uma página da Web sem interromper o fluxo da conversa. Quando um usuário toca em uma ação, seu agente recebe um evento de postback, fornecendo o contexto necessário para orientar a próxima etapa da conversa. Incorpore essas ações com um Rich Card para criar uma mensagem coesa.
Saiba mais sobre as ações sugeridas
Abrir um URL
A ação "Abrir URL" leva o usuário a uma página da Web específica, que é aberta no navegador. Alguns dispositivos podem redirecionar para um app padrão, se disponível.
Saiba mais sobre o recurso "Abrir um URL"
50%%
Alto
Completa
50%%
Alto
Completa
WebViews
A ação "Abrir URL com webview" carrega uma página da Web especificada (como uma plataforma de pagamento) no app de mensagens. As webviews têm vários modos de exibição: metade, alta e completa.
Saiba mais sobre webviews
Digite o número de telefone
A ação "Discar" pede que o usuário disque um número de telefone especificado por você.
Saiba mais sobre o recurso Discagem de um número
Ver um local
A ação "Ver local" abre um local no app de mapa padrão do usuário. É possível especificar o local por latitude e longitude ou com uma consulta baseada na localização atual do usuário. Também é possível definir um rótulo personalizado para o alfinete que aparece no mapa.
Saiba mais sobre como ver um local
Compartilhar um local
A ação "Compartilhar local" permite que o usuário envie um local para seu agente.
Saiba mais sobre o Compartilhamento de local
Criar um evento da agenda
A ação “Criar evento da agenda” abre o app de agenda do usuário com um novo evento, preenchido automaticamente com as informações que você fornece.
Saiba mais sobre como criar um evento da agenda