기능 갤러리
비즈니스용 RCS는 모바일 메시지 앱에 앱과 유사한 상호작용 기능을 제공합니다. 리치 카드 캐러셀부터 통합 웹뷰까지, 사용자가 비즈니스와 소통하고 작업을 완료하는 데 도움이 되는 대화형 여정을 빌드하기 위한 완벽한 툴킷을 제공합니다.
갤러리를 둘러보며 Android와 iOS에서 이러한 기능이 어떻게 표시되는지 확인하세요. 시각적 예와 기술적 세부정보를 사용하여 브랜드에 유용하고 신뢰할 수 있는 환경을 구축하세요.
비즈니스 정보
비즈니스 프로필로 에이전트의 신원을 정의합니다. 색상, 로고, 배너 이미지, 설명과 전화번호, 웹사이트, 이메일 주소와 같은 연락처 정보를 포함합니다.
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이벤트
전송 확인, 수신 확인, 입력 중 표시기를 사용하여 실시간 커뮤니케이션을 사용 설정합니다. 사용자 작업은 상담사에게 자동으로 전송되는 이벤트를 트리거합니다. 상담사는 사용자 작업을 확인하기 위해 이벤트를 전송할 수 있습니다.
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대화형 대화
텍스트, 미디어 (이미지, 동영상, 오디오), 추천 답장, 추천 작업이 포함된 메시지를 보냅니다. 리치 카드를 사용하여 이러한 요소를 하나의 구조화된 메시지로 결합합니다.
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리치 카드
리치 카드를 사용하여 미디어, 텍스트, 추천 기능이 하나로 통합된 메시지를 보냅니다. 단일 리치 카드 또는 카드 캐러셀을 보낼 수 있습니다.
리치 카드 및 캐러셀에 대해 자세히 알아보기
권장 작업
추천 작업을 사용하면 대화 흐름을 중단하지 않고 네이티브 앱을 실행하거나 웹페이지를 열어 사용자가 작업을 완료할 수 있습니다. 사용자가 작업을 탭하면 에이전트가 포스트백 이벤트를 수신하여 대화의 다음 단계를 안내하는 데 필요한 컨텍스트를 제공합니다. 리치 카드를 사용하여 이러한 작업을 삽입하여 하나의 일관된 메시지를 만드세요.
추천 작업에 대해 자세히 알아보기
URL 열기
'URL 열기' 작업을 사용하면 사용자가 지정된 웹페이지로 이동하며, 이 페이지는 브라우저에서 열립니다. 일부 기기는 기본 앱이 있는 경우 기본 앱으로 리디렉션될 수 있습니다.
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하프
높음
전체
하프
높음
전체
WebView
'웹뷰로 URL 열기' 작업은 메시지 앱 내에 지정된 웹페이지(예: 결제 플랫폼)를 로드합니다. 웹뷰에는 다양한 표시 모드(Half, Tall, Full)가 있습니다.
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위치 보기
'위치 보기' 작업은 사용자의 기본 지도 앱에서 위치를 엽니다. 위도와 경도로 위치를 지정하거나 사용자의 현재 위치를 기반으로 한 쿼리로 위치를 지정할 수 있습니다. 지도에 표시되는 핀의 맞춤 라벨을 설정할 수도 있습니다.
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캘린더 일정 만들기
'캘린더 일정 만들기' 작업을 사용하면 사용자의 캘린더 앱이 새 일정과 함께 열리며, 이 일정에는 개발자가 제공한 정보가 자동 입력되어 있습니다.
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