ফিচার গ্যালারি
RCS for Business মোবাইল মেসেজিং অ্যাপে ইন্ট্যার্যাক্টিভ, অ্যাপ-এর মতো সুবিধা নিয়ে আসে। উন্নত কার্ড ক্যারোজেল থেকে শুরু করে ইন্টিগ্রেটেড ওয়েবভিউ পর্যন্ত, এটি কথোপকথনমূলক জার্নি তৈরি করার জন্য একটি সম্পূর্ণ টুলকিট প্রদান করে যা লোকজনকে ব্যবসার সাথে কানেক্ট করতে এবং কাজ সম্পন্ন করতে সাহায্য করে।
Android ও iOS, দুটিতেই এই ফিচারগুলি কীভাবে দেখা যায় তা দেখতে গ্যালারি এক্সপ্লোর করুন। আপনার ব্র্যান্ডের জন্য সহায়ক ও বিশ্বাসযোগ্য অভিজ্ঞতা তৈরি করতে ভিজ্যুয়াল উদাহরণ ও টেকনিক্যাল বিবরণ ব্যবহার করুন।
ব্যবসা তথ্য
Business Profile-এর মাধ্যমে আপনার এজেন্টের পরিচয় নির্ধারণ করুন। রঙ, লোগো, ব্যানার ছবি ও বিবরণ সহ ফোন নম্বর, ওয়েবসাইট ও ইমেল আইডির মতো যোগাযোগের তথ্য যোগ করুন।
এজেন্ট সম্পর্কে আরও জানুন
ইভেন্ট
ডেলিভারি রসিদ, পড়া হয়েছে বিজ্ঞপ্তি ও টাইপিং ইন্ডিকেটর সহ রিয়েল-টাইম কমিউনিকেশন চালু করুন। ব্যবহারকারীর অ্যাকশন ইভেন্ট ট্রিগার করে যা অটোমেটিক আপনার এজেন্টের কাছে পাঠানো হয়। ব্যবহারকারীর অ্যাকশন কনফার্ম করতে আপনার এজেন্ট ইভেন্ট পাঠাতে পারে।
ইভেন্ট সম্পর্কে আরও জানুন
ইন্টার্যাক্টিভ কথোপকথন
টেক্সট, মিডিয়া (ছবি, ভিডিও, অডিও), সাজেস্ট করা উত্তর ও সাজেস্ট করা অ্যাকশন সহ মেসেজ পাঠান। এইসব এলিমেন্টকে একটি স্ট্রাকচার্ড মেসেজে একত্রিত করতে রিচ কার্ড ব্যবহার করুন।
মেসেজ সম্পর্কে আরও জানুন
রিচ কার্ড
একটি মেসেজে মিডিয়া, টেক্সট ও সাজেশন মিলিয়ে পাঠাতে রিচ কার্ড ব্যবহার করুন। আপনি একটি রিচ কার্ড বা কার্ডের ক্যারোজেল পাঠাতে পারেন।
রিচ কার্ড ও ক্যারোজেল সম্পর্কে আরও জানুন
সাজেস্ট করা উত্তর
আপনার এজেন্ট প্রসেস করতে পারে এমন সাজেস্ট করা উত্তরের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের গাইড করুন। ব্যবহারকারীর বাধাহীন অভিজ্ঞতার জন্য এই উত্তরগুলি একটি সমৃদ্ধ কার্ডের মধ্যে উপস্থাপন করুন।
সাজেস্ট করা উত্তর সম্পর্কে আরও জানুন
সাজেস্ট করা অ্যাকশন
কথোপকথনের ফ্লোতে বাধা না দিয়েই, সাজেস্ট করা অ্যাকশন ব্যবহারকারীদের নেটিভ অ্যাপ লঞ্চ করা বা ওয়েব পেজ খোলার মাধ্যমে কাজ সম্পূর্ণ করতে সাহায্য করে। ব্যবহারকারী কোনও অ্যাকশনে ট্যাপ করলে, আপনার এজেন্ট একটি পোস্টব্যাক ইভেন্ট পায়, যা কথোপকথনের পরবর্তী ধাপের ব্যাপারে আপনাকে গাইড করার জন্য প্রয়োজনীয় প্রসঙ্গ প্রদান করে। একটি সুসংহত মেসেজ তৈরি করতে, এই অ্যাকশনগুলি একটি রিচ কার্ডের সাথে এম্বেড করুন।
সাজেস্ট করা অ্যাকশন সম্পর্কে আরও জানুন
URL খুলুন
"URL খুলুন" অ্যাকশন ব্যবহারকারীকে একটি নির্দিষ্ট ওয়েবপেজে নিয়ে যায়, যেটি ব্রাউজারে খোলে। উপলভ্য থাকলে, কিছু ডিভাইস ডিফল্ট অ্যাপে রিডাইরেক্ট করতে পারে।
URL খোলা সম্পর্কে আরও জানুন
হাফ
লম্বা
সম্পূর্ণ হয়ে গেছে
হাফ
লম্বা
সম্পূর্ণ হয়ে গেছে
ওয়েবভিউ
“ওয়েবভিউ সহ URL খুলুন” অ্যাকশন মেসেজিং অ্যাপের মধ্যে নির্দিষ্ট ওয়েবপেজ (যেমন, পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম) লোড করে। ওয়েবভিউতে বিভিন্ন ডিসপ্লে মোড থাকে: হাফ, টল, ফুল।
ওয়েবভিউ সম্পর্কে আরও জানুন
নম্বর ডায়াল করুন
"ডায়াল" অ্যাকশন ব্যবহারকারীকে আপনার উল্লেখ করা ফোন নম্বর ডায়াল করতে প্রম্পট করে।
'কোনও নম্বরে কল করুন' ফিচার সম্পর্কে আরও জানুন
লোকেশন দেখা
"লোকেশন দেখুন" অ্যাকশন ব্যবহারকারীর ডিফল্ট ম্যাপ অ্যাপে লোকেশন খোলে। আপনি অক্ষাংশ ও দ্রাঘিমাংশ অথবা ব্যবহারকারীর বর্তমান লোকেশনের উপর ভিত্তি করে কোয়েরির মাধ্যমে লোকেশন নির্দিষ্ট করতে পারেন। এছাড়াও, ম্যাপে দেখানো পিনের জন্য কাস্টম লেবেল সেট করতে পারবেন।
লোকেশন দেখা সম্পর্কে আরও জানুন
একটি লোকেশন শেয়ার করুন
“লোকেশন শেয়ার করুন” অ্যাকশন ব্যবহারকারীকে আপনার এজেন্টের কাছে লোকেশন পাঠাতে দেয়।
লোকেশন শেয়ার করা সম্পর্কে আরও জানুন
ক্যালেন্ডার ইভেন্ট তৈরি করা
“ক্যালেন্ডার ইভেন্ট তৈরি করো” অ্যাকশন ব্যবহারকারীর ক্যালেন্ডার অ্যাপে একটি নতুন ইভেন্ট খোলে, যেখানে আপনার দেওয়া তথ্য আগে থেকেই পূরণ করা থাকে।
ক্যালেন্ডার ইভেন্ট তৈরি করা সম্পর্কে আরও জানুন