ใครใช้บ้าง: Arcadia




Monica Pelletier ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Arcadia Publishing

"หนังสือของเราเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับบ้านเกิด และเราหวังว่าการพาพวกเขาเข้าไปชมภายในบ้านเพื่อพบเจอครอบครัว เพื่อน และสถานที่สำคัญต่างๆ จะเพิ่มยอดขายให้กับหนังสือแต่ละเล่มของเราได้"



กลุ่มเป้าหมายคือใคร

พันธกิจของ Arcadia Publishing คือการทำให้ประวัติศาสตร์มีความหมาย เฉลิมฉลองและอนุรักษ์มรดกของผู้คนและสถานที่ในอเมริกา และเพื่อส่งมอบบริการที่ปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลในระดับหนึ่งซึ่งต่างจากโลกธุรกิจปัจจุบัน

Google Book Search และ Arcadia Publishing

Arcadia Publishing ร่วมมือกับ Google Book Search ตอนที่เว็บไซต์นี้เพิ่งเปิดตัวและพึงพอใจมากกับการเข้าชมและยอดขายที่เกิดจากความสัมพันธ์ดังกล่าว แต่เมื่อผสานรวม API แล้ว ผู้เข้าชมเว็บไซต์ Arcadia ก็สามารถสำรวจประวัติของเมืองของตนเองได้อย่างคร่าวๆ เพื่อดูครอบครัว เพื่อน และสถานที่สำคัญ ซึ่ง Arcadia หวังว่าจะเพิ่มยอดขายได้

ตั้งแต่เปิดตัวการผสานรวม ลูกค้ารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ทราบว่าในหนังสือมีการพูดถึงชื่อครอบครัวของตนก่อนที่จะซื้อ นอกจากนี้ยังช่วยให้เขาสามารถค้นหาหนังสือเล่มอื่นๆ ที่ไม่ทราบว่ามีข้อมูลของครอบครัวด้วย

ผลที่ได้ไม่เพียงทำให้ลูกค้าของ Arcadia ได้ประโยชน์เท่านั้น แต่พนักงานของ Arcadia ก็เห็นคุณค่าที่คาดไม่ถึงเช่นกัน แทนที่จะไปยังที่เก็บฉบับพิมพ์ถาวรเพื่ออ้างอิงรูปภาพหรือคำบรรยายภาพ ตอนนี้เจ้าหน้าที่ Arcadia สามารถเปิดดูหนังสือได้โดยไม่ต้องออกจากเว็บไซต์ Monica Pelletier จาก Arcadia กล่าวว่า "ประหยัดเวลาได้มากเลย"