من يستخدمه: Arcadia




مونيكا بيلتيير، مديرة التسويق في Arcadia Publishing

"تربط كتبنا الناس بموطنهم، ونأمل أن يؤدي منحهم نظرة داخلية لمشاهدة العائلة والأصدقاء والمعالم إلى زيادة مبيعاتنا على كل كتاب".



الخصائص التي تميّزهم

تتمثل رسالة Arcadia Publishing في تسليط الضوء على التاريخ، والاحتفال بتراث الشعب والأماكن في أمريكا والحفاظ عليه، وتقديم مستوى من خدمة العملاء المخصصة التي ينفرد بها في عالم الأعمال اليوم.

بحث الكتب من Google ونشر Arcadia

لقد دخلت Arcadia Publishing شراكة مع بحث الكتب من Google عندما تم إطلاق الموقع للتو وكان سعيدًا للغاية بعدد الزيارات والمبيعات التي نتجت عن هذه العلاقة. والآن، بفضل دمج واجهة برمجة التطبيقات، يمكن لزوّار موقع Arcadia نفسه إلقاء نظرة سريعة على تاريخ مدينتهم، حيث يمكنك إلقاء نظرة داخل المكان لرؤية العائلة والأصدقاء والمعالم، وهذا ما تأمل شركة Arcadia أن تزيد مبيعاتها.

منذ إطلاق عملية الدمج، كان العملاء متحمسين لمعرفة ما إذا كان اسم العائلة مذكورًا في الكتاب قبل شرائه أم لا. كما سمح لهم بالعثور على كتب أخرى لم يعرفوا أنها تتضمن معلومات عائلاتهم.

كما اتضح، لم يستفيد عملاء Arcadia من ذلك فحسب، بل رأى موظفوها بسرعة قيمة غير متوقعة أيضًا. وبدلاً من الانتقال إلى أرشيف النسخة المطبوعة للإشارة إلى صورة أو شرح، أصبح بإمكان موظفي Arcadia الآن إلقاء نظرة داخل الكتاب بدون مغادرة الموقع. وفقًا لما ذكرته "مونيكا بيلتيير" من شركة Arcadia، فإنّ "هذا التطبيق يوفّر الكثير من الوقت".