Google Analytics (分析) 提供一組 API,可讓電子商務平台供應商與 Google Analytics (分析) 整合,並為使用者提供豐富的數據分析和工具,協助他們最佳化及改善電子商務業務。
電子商務導入總覽
為電子商務平台供應商啟用 Google Analytics (分析) 的端對端解決方案分為 4 個主要導入項目:
每個元件都會為使用者提供額外價值。服務供應商可自行決定要為使用者實作哪些元件,以及要支援哪些情境。
1. Google 代碼 (gtag.js)
如果您要開始新的導入,建議您使用 gtag.js 進行 Google Analytics (分析) 網站和電子商務追蹤。如果您目前有導入的項目,並想啟用電子商務追蹤,也可以繼續使用 analytics.js。
資源:
2. 加強型電子商務
使用 Google 代碼 (gtag.js) 後,就可以開始導入加強型電子商務。為此,請按照開發人員指南的說明,使用 gtag.js 導入加強型電子商務。
建議您完整導入加強型電子商務,包括評估下列項目:
- 產品清單的 曝光次數和 點擊次數 (例如評估搜尋結果清單中的產品曝光次數)
- 內部宣傳活動 曝光次數和 點擊次數 (例如為了在網站其他部分宣傳特賣活動的橫幅)
- 產品詳細資料瀏覽次數
- 將商品加入/從購物車中移除
- 所有結帳步驟和結帳選項 (如有)
- 交易
- 退款
3. 報表
您可以使用數據分析,透過 Google Analytics (分析) 連接器建立報表和資訊主頁。 如要為客戶提供深入分析,您可以在產品中分享或嵌入報表,做為資訊主頁。
如需完全自訂的資訊主頁解決方案,您可以使用 Google Analytics Reporting API 查詢使用者的報表資料,然後視需要以視覺化方式呈現。
資源:
4. 自動參與
Google Analytics (分析) 提供 API,讓電子商務平台代表使用者建立新的資源或「資料檢視」。您也可以透過程式啟用「加強型電子商務」報表。這樣可以簡化新的使用者註冊流程,讓使用者能在網站上完成整個註冊流程。
另外,Management API 也能用來自動處理其他設定工作,例如建立新的篩選器或目標、列出追蹤程式碼的資源 ID,以及設定使用者存取權。
資源:
- Management API:建立新的資源、資料檢視、篩選器和目標
- 設定「資料檢視」的 電子商務和 加強型電子商務屬性,以啟用「加強型電子商務」(請參閱更新資料檢視的程式碼範例)
- Management API 也能用來擷取並設定 Google Analytics (分析) 實體
非自動化新手上路
如果不是使用 Management API 建立或擷取 Google Analytics (分析) 資源/追蹤 ID,並啟用「加強型電子商務」報表,請在說明中心或常見問題頁面提供下列資訊:
- 如何找出 Google Analytics (分析) 資源/追蹤 ID (例如:UA-XXXX-Y),以及如何註冊新的 Google Analytics (分析) 帳戶 (如果使用者是 Google Analytics (分析) 新手)
- 如何在資料檢視設定中啟用加強型電子商務,以便在 Google Analytics (分析) 中查看「加強型電子商務」資料
- 如何在結帳程序中 為每個步驟加上標籤 (選用)