Ricevi assistenza

Se non riesci a trovare le informazioni che cerchi nella documentazione o se hai un problema specifico che richiede risposte, questa pagina ti aiuterà a trovare il posto migliore per trovare le risposte alle tue domande.

Per informazioni sui problemi noti, consulta il tracker dei problemi.

Fai domande

Il modo migliore per fare domande sull'utilizzo e lo sviluppo con le API, le librerie e gli SDK di Google Analytics è Stack Overflow. Questo sito non è gestito da Google, ma puoi accedere con il tuo Account Google. Se pubblichi una domanda su Stack Overflow, utilizza il tag google-analytics-api.

Ecco i gruppi di discussione attivi che puoi utilizzare per trovare le risposte alle tue domande:

Informazioni generali:

Measurement Protocol:

Problemi ed errori

Se riscontri un errore con l'API, consulta la documentazione per gli sviluppatori di Analytics o pubblica un post su Google Analytics Stack Overflow. Prova a isolare il più possibile il problema e a pubblicare solo il codice e le chiamate API.

Contattaci

Se il tuo problema non è trattato nella documentazione per gli sviluppatori di Analytics e non trova una risposta nei nostri gruppi di discussione, puoi utilizzare il modulo di richiesta di assistenza per l'API di Analytics per contattare gli esperti dell'assistenza delle API di Google Analytics.

Richieste di funzionalità per sviluppatori

Hai una richiesta di funzionalità per le funzionalità per sviluppatori di Google Analytics, tra cui API di dati, API Admin, Measurement Protocol o BigQuery Export? In tal caso, ci piacerebbe conoscere la tua opinione.

Il problema verrà chiuso senza ulteriori interazioni se invii una delle seguenti informazioni:

  • Una segnalazione di bug.
  • Una richiesta di funzionalità per l'interfaccia utente GA.
  • Domande sull'interfaccia utente GA o sulle funzionalità per sviluppatori.
  • Una richiesta di funzionalità senza tutte le informazioni richieste.

Prima di inviare una nuova richiesta di funzionalità, controlla se è già presente nel tracker problemi. Se esiste già un problema che corrisponde alla tua richiesta, fai clic sul pulsante +1 nell'angolo in alto a destra del problema per farci sapere che ti interessa. Puoi anche aggiungere un commento con qualsiasi informazione aggiuntiva.

Se la richiesta di funzionalità non è già coperta, invia una nuova richiesta di funzionalità. Assicurati di fornire tutte le informazioni richieste.

Anche se intendiamo prendere in considerazione il feedback degli sviluppatori, non aspettarti coinvolgimento diretto su questo tracker. Non tutte le richieste di funzionalità sono accettate.

Risorse per i non sviluppatori

Se vuoi estendere o personalizzare Google Analytics, ma non disponi di competenze tecniche sufficienti, consulta la pagina Partner di Google Marketing Platform per conoscere i partner che si estendono e si integrano con Google Marketing Platform.

Per informazioni su come utilizzare Google Analytics, visita il Centro assistenza Analytics.

Per segnalare un problema non relativo all'API con Google Analytics, utilizza l'opzione "Invia feedback" nel menu in Analytics.