Dans ce document, nous partons du principe que vous connaissez la configuration du code de suivi Google Analytics (GATC). De plus, le code de suivi ga.js doit être installé sur les pages où vous configurez le suivi des événements comme décrit ici. Pour en savoir plus sur le suivi de votre site à l'aide du GATC, consultez les Principes de base du suivi.
Introduction
Le suivi des événements est une méthode disponible dans le code de suivi ga.js. Elle vous permet d'enregistrer les interactions des utilisateurs avec les éléments du site Web, tels qu'un système de menus Flash. Pour ce faire, vous devez associer l'appel de méthode à l'élément d'interface utilisateur que vous souhaitez suivre. Avec cette méthode, toute l'activité des utilisateurs sur ces éléments est calculée et affichée en tant qu'événements dans l'interface de création de rapports Analytics. De plus, les calculs des pages vues ne sont pas affectés par l'activité de l'utilisateur suivie à l'aide de la méthode de suivi des événements. Enfin, le suivi des événements utilise un modèle orienté objet qui vous permet de collecter et de classer différents types d'interaction avec vos objets de page Web.
Avec ga.js, vous appliquez généralement le suivi des événements aux éléments suivants:
- Tout élément Flash tel qu'un site Web Flash ou un Flash Movie Player
- Éléments de page AJAX intégrés
- Gadgets de page
- Téléchargements de fichiers
Le modèle de conception du suivi des événements est extrêmement flexible. Son utilisation peut s'étendre bien au-delà du modèle courant des événements déclenchés par l'utilisateur. C'est à vous de décider de la conception. C'est pourquoi les rapports utiles sur le suivi des événements nécessitent une collaboration avec les utilisateurs de vos rapports et une bonne planification de ceux-ci.
- Déterminez à l'avance tous les éléments pour lesquels vous souhaitez effectuer le suivi des données.
Même si vous ne suivez initialement qu'un seul objet sur votre site Web, avoir une idée globale des différents objets/événements que vous souhaitez suivre vous aidera à établir une structure de rapport qui s'adapte bien à l'augmentation du nombre et du type de suivi des événements.
- Pour planifier vos rapports de suivi des événements, collaborez avec ceux qui vont les utiliser.
Si vous savez à l'avance à quoi doivent ressembler les rapports, vous pourrez déterminer la structure de votre implémentation du suivi des événements. Par exemple, si les rapports doivent uniquement afficher l'interaction avec l'interface utilisateur vidéo, la structure des catégories sera très différente de celle utilisée dans les rapports pour le suivi d'autres interfaces utilisateur Flash, telles que les menus, les gadgets intégrés et les temps de chargement. En outre, vous pouvez informer l'utilisateur du rapport sur les différentes options de suivi disponibles grâce au suivi des événements afin de tirer le meilleur parti de votre implémentation. Par exemple, l'utilisateur du rapport peut souhaiter effectuer le suivi du comportement des internautes sur une interface vidéo Flash, mais aussi suivre la latence du temps de chargement de la vidéo. Dans ce cas, vous pouvez planifier l'utilisation de noms explicites dans vos appels d'événements.
- Adoptez une convention d'attribution des noms claire et cohérente.
Lors de la mise en œuvre du suivi des événements, chaque nom que vous indiquez pour les catégories, les actions et les libellés s'affiche dans l'interface de création de rapports. En outre, une paire catégorie/action est traitée comme un élément unique dans les statistiques du rapport. Vous devez donc d'abord déterminer comment vous souhaitez que vos métriques soient calculées pour tous les objets appartenant à une catégorie similaire.
Configuration du suivi des événements
Avant de consulter les résultats du suivi des événements dans vos rapports, vous devez configurer le suivi des événements sur votre site:
- Configurer le suivi sur votre site Assurez-vous d'avoir configuré le suivi pour votre site Web. Pour en savoir plus sur cette configuration, consultez les Principes de base du suivi.
- Appelez la méthode
_trackEvent()dans le code source d'un objet de page, d'un widget ou d'une vidéo.
La signature de la méthode
_trackEvent()est la suivante:_trackEvent(category, action, opt_label, opt_value, opt_noninteraction)
category(obligatoire)Nom que vous indiquez pour le groupe d'objets dont vous souhaitez effectuer le suivi.
action(obligatoire)Chaîne associée de manière unique à chaque catégorie, et couramment utilisée pour définir le type d'interaction utilisateur pour l'objet Web.
opt_label(facultatif)Chaîne facultative permettant de fournir des dimensions supplémentaires aux données d'événement.
opt_value(facultatif)Entier que vous pouvez utiliser pour fournir des données numériques sur l'événement utilisateur.
opt_noninteraction(facultatif)Valeur booléenne qui, lorsqu'elle est définie sur
true, indique que l'appel avec événement ne sera pas utilisé dans le calcul du taux de rebond.
- Consultez les rapports. Une fois que vous avez configuré le suivi des événements et que vous travaillez sur votre site pendant une journée, accédez à la section Contenu des rapports et affichez le suivi des événements.
Ressources
Pour en savoir plus sur les événements et le suivi des événements, consultez les ressources suivantes: