设置您的联系信息

联系信息

在启动 Retail Ordering Business Link 集成之前，您必须填写“联系信息”页面。集成后与您的技术和运营团队的沟通至关重要。启动后也可在该页面上更新联系信息。

请输入以下信息：

联系信息字段
负责接收提醒的联系人（必填）	可排查生产环境中出现的非紧急技术问题的合作伙伴门户用户。一旦在生产环境中检测到问题，系统就会向这些用户发送自动提醒电子邮件。 注意：只能在生产环境中指定提醒联系人。
技术问题紧急联系人（必填）	出现紧急问题（例如集成已停用）时接收通知的联系人。建议提供网页别名。
非技术问题紧急联系人（必填）	具有技术专长（例如 API 迁移工作、匹配问题）的合作伙伴日常支持联系人。
商家问题运营联系人（部分集成需要）	接收商家问题通知的联系人，例如在商家请求移除与其无业务关系的合作伙伴时。此字段仅在部分集成中可用。
运营联系人（面向 Google）（必填）	需要合作伙伴干预（例如，未兑现预订）的用户上报联系人。这些联系人信息仅供 Google 联系之用，我们不会将其提供给用户。
运营联系人（将分享给用户）（必填）	分享给用户以便其上报问题（例如，退款、取消或修改订单）的联系人。这是您的默认品牌的支持电子邮件别名。
运营支持（必填）	您提供用户支持的运营时间和时区。请选择所有适用选项。

设置您的联系信息

登录合作伙伴门户时，系统可能会显示一个模态窗口，要求您提供帐号联系信息。为帮助 Google 为您提供与您的帐号相关的支持和通知，您必须先填写联系信息，然后才能访问合作伙伴门户中的其他功能。输入联系信息后，您就可以访问合作伙伴门户的其余部分。

如果贵组织中的其他人更适合填写联系信息，您可以切换到模态窗口中的“用户”标签页，授予他们访问合作伙伴门户的权限。由于此联系信息适用于帐号，因此只有一位用户需要输入该信息。

如果您有任何疑问或需要帮助，仍然可以通过模态窗口右上角的“与支持团队联系”链接或参阅如何获取帮助指南与我们的支持团队联系。

在模态窗口中提交所有联系信息后，系统会解锁合作伙伴门户的其余部分，您可以开始处理 Retail Ordering Business Link 集成。您可以随时使用合作伙伴门户的配置标签页下的联系信息页面更新帐号联系信息或用户访问权限。